- Kabuuan1pahina,15 items
Mga Madalas Itanong (FAQ)
Anong klase ng stainless steel ang ginagamit ninyo sa inyong mga kagamitan para sa komersyal na kusina?
Karaniwan, gumagamit kami ng de-kalidad na Stainless Steel 304 na food-grade sa lahat ng bahaging direktang nahahawakan ng pagkain upang masiguro ang kalinisan, kaligtasan, at pagsunod sa pandaigdigang pamantayan. Para naman sa mga bahagi ng frame na hindi direktang nahahawakan ng pagkain, maaaring Stainless Steel 201 ang gamitin para mas matibay at mas matipid.
Puwede bang ipasadya ang boltahe at klase ng plug para tugma sa kuryente sa aming bansa?
Oo, bilang tagagawa, kaya naming ipasadya ang boltahe (tulad ng 110V/60Hz, 220V/50Hz, 380V/3-phase) at mga uri ng plug (EU, UK, US, atbp.) ayon sa inyong lokal na pamantayan sa kuryente. Mangyaring ipaalam ang iyong mga detalyadong kinakailangan sa aming sales team bago magsimula ang produksyon.
Gaano katagal ang standard na warranty para sa inyong mga kagamitan?
Mayroon kaming 12-buwang warranty para sa mga pangunahing bahagi ng makina (katulad ng motor at control board) mula sa araw ng pagdating. Sakaling may sira na hindi dulot ng tao, magbibigay kami ng libreng kapalit na parte.
Ano ang proseso ninyo sa pagkuha ng spare parts kapag nasira pagkatapos ng warranty?
Mayroon kaming kompletong imbentaryo ng spare parts para sa lahat ng modelo. Kahit tapos na ang warranty, puwede kayong bumili ng mga original na parte mula sa amin sa abot-kayang presyo, at ipapadala agad gamit ang express courier (DHL/FedEx) para hindi kayo maantala nang matagal.
Kumplikado ba ang pag-install at paggamit ng mga kagamitan?
Karamihan sa aming standalone na pasilidad sa komersyal na kusina ay 'plug-and-play' at nangangailangan lamang ng bahagyang pagsasama-sama. Para sa mga mas komplikadong linya ng proseso, nagbibigay kami ng kumpletong manwal ng gumagamit, mga diagram ng wiring, at mga hakbang-hakbang na tutorial sa video. Mayroon din kaming online na teknikal na suporta upang tulungan ang iyong mga inhinyero sa pag-setup.
Nag-aalok ba kayo ng mga serbisyo ng OEM o ODM para sa pasadyang disenyo ng kusina?
Oo, mayroon kaming nakatuon na team sa pananaliksik at pagbuo na tumatanggap ng mga order ng OEM at nakapagdisenyo ng kagamitan alinsunod sa iyong eksaktong layout ng kusina at mga pangangailangan sa kapasidad. Kung mayroon kang blueprint o tiyak na mga sukat, maaari naming ipasadya ang laki ng kagamitan upang magkasya nang perpekto sa iyong espasyo.
Paano ina-pack ang kagamitan para sa pandaigdigang pagpapadala?
Upang maiwasan ang anumang pinsala sa panahon ng mahabang paglalayag sa dagat, ang lahat ng mabibigat na kagamitan ay inilalagay sa mga kahong yari sa kahon na hindi nangangailangan ng fumigation, na sumusunod sa pamantayan sa pag-export. Ito ay nilalagyan ng foam padding at binabalot ng plastic film upang maprotektahan laban sa mamasa-masa at anumang pagbangga.
Anong mga sertipiko ang mayroon ang iyong mga kagamitan?
Ang karamihan sa aming mga pangunahing modelo ng kagamitan sa komersyal na kusina ay may sertipikasyon ng CE, na nangangahulugang ito ay nakakatugon sa mga pamantayan ng Europe para sa kaligtasan at kalusugan. Kung ang iyong lokal na merkado ay nangangailangan ng ibang mga sertipiko (tulad ng UL o CSA), mangyaring ipaalam sa amin upang mapag-usapan natin ang proseso ng sertipikasyon.
Ano ang karaniwang oras ng paghihintay bago maipadala ang isang standard na order?
Para sa mga standard na modelo na mayroon sa stock, maaari naming ipadala sa loob ng 3-5 araw na trabaho. Para sa mga customized na boltahe o OEM na order, ang karaniwang oras ng produksyon ay 15-25 araw, depende sa dami at lawak ng mga pag-aayos.
Ano ang tamang paglilinis at pangangalaga sa kagamitan upang matagal itong magamit?
Mahalaga ang pang-araw-araw na paglilinis. Payo namin na punasan ang mga stainless steel na bahagi gamit ang malambot na tela at banayad na sabon, at iwasan ang mga matutulis na pad na nakakasira ng finish. Para sa mga kagamitang may motor, panatilihing malinis ang mga bentilasyon mula sa alikabok at harina para hindi ito uminit nang labis.