Equipamento de Cozinha Profissional para Restaurantes & Hotéis | HSYL

Fornecedor atacadista de equipamentos de cozinha profissional. Soluções integradas para cozinhas centrais: fornos combi, refrigeração comercial e máquinas de preparação.

Não encontrou o equipamento ideal? Fale com nossos engenheiros para um projeto personalizado sob medida.

Perguntas Frequentes (FAQ)

Qual é o grau de aço inoxidável utilizado em seus equipamentos de cozinha comercial?
Utilizamos principalmente Aço Inoxidável 304 de alta qualidade e grau alimentício em todas as peças em contato direto com alimentos, assegurando higiene, resistência à corrosão e conformidade com as normas internacionais de segurança alimentar. Para as partes estruturais que não têm contato com alimentos, podemos empregar o robusto Aço Inoxidável 201, visando durabilidade e custo-benefício.
É possível personalizar a voltagem e o tipo de tomada (plug) para o meu país?
Sim, como fabricante, podemos personalizar tanto a voltagem (ex.: 110V/60Hz, 220V/50Hz, 380V/3 fases) quanto o tipo de tomada (UE, Reino Unido, EUA, etc.) para se adequar às normas elétricas locais. Confirme suas necessidades específicas com nossa equipe comercial antes do início da produção.
Qual é o prazo de garantia padrão oferecido para os equipamentos?
Oferecemos garantia padrão de 12 meses para componentes essenciais (como motores e placas de controle), contados a partir da data de recebimento. Caso ocorra qualquer avaria não decorrente de mau uso dentro deste período, forneceremos as peças de reposição de forma gratuita.
Como funciona o fornecimento de peças sobressalentes caso ocorra algum problema após o término da garantia?
Mantemos um estoque completo de peças sobressalentes para todos os nossos modelos. Mesmo após o período de garantia, é possível adquirir peças originais diretamente conosco por um preço acessível. Realizamos o envio por courier expresso (DHL/FedEx) para minimizar o tempo de inatividade do seu equipamento.
É difícil instalar e operar os equipamentos?
A maioria dos nossos equipamentos autônomos para cozinha comercial é projetada para funcionamento imediato, com montagem mínima necessária. Para linhas de processamento mais complexas, fornecemos manuais detalhados, diagramas de cabeamento e tutoriais em vídeo passo a passo. Também oferecemos suporte técnico online para orientar sua equipe de engenharia durante a instalação.
Vocês oferecem serviços de OEM ou ODM para projetos de cozinha personalizados?
Sim, contamos com uma equipe dedicada de pesquisa e desenvolvimento capaz de atender pedidos OEM ou projetar equipamentos de acordo com o layout da sua cozinha e suas necessidades de capacidade. Caso possua uma planta baixa ou dimensões específicas, podemos personalizar as dimensões dos equipamentos para se encaixarem perfeitamente no seu espaço.
Como os equipamentos são embalados para envio internacional?
Para evitar danos durante o transporte marítimo de longa distância, todos os equipamentos pesados são embalados em caixotes de madeira de padrão exportação, isentos de fumigação, com proteção em espuma e filme plástico, garantindo segurança contra umidade e impactos.
Quais certificações seus equipamentos possuem?
A maioria dos nossos principais modelos de equipamentos para cozinha comercial possui certificação CE, em conformidade com as normas europeias de segurança e saúde. Caso o seu mercado local exija certificações específicas (como UL ou CSA), entre em contato conosco para que possamos orientá-lo sobre o processo de certificação.
Qual é o prazo de entrega para um pedido padrão?
Para os modelos em estoque, a expedição ocorre em até 3-5 dias úteis. Para produtos com voltagem específica ou pedidos de marca própria (OEM), o prazo de produção é geralmente de 15-25 dias, variando conforme a quantidade e a complexidade das alterações.
Como devo realizar a limpeza e a manutenção do equipamento para assegurar sua durabilidade?
A limpeza diária é fundamental. Orientamos limpar as superfícies em aço inox com um pano macio e detergente neutro, sem usar esponjas abrasivas que possam danificar o acabamento. Em equipamentos com motor, mantenha as saídas de ventilação desobstruídas de poeira e resíduos para prevenir o superaquecimento.