Профессиональное кухонное оборудование для ресторанов, & и отелей | HSYL

Оптовый поставщик профессионального кухонного оборудования. Комплексные решения для централизованных кухонь: пароконвектоматы, холодильное оборудование и машины для заготовок.

Не нашли подходящее оборудование? Свяжитесь с нашими инженерами прямо сейчас для консультации по разработке индивидуального решения.

Часто задаваемые вопросы

Какая марка нержавеющей стали используется в вашем профессиональном кухонном оборудовании?
Для всех деталей, контактирующих непосредственно с пищевыми продуктами, мы используем исключительно высококачественную пищевую нержавеющую сталь марки 304. Это гарантирует безупречную гигиеничность, устойчивость к коррозии и полное соответствие международным стандартам пищевой безопасности. Для несущих конструкций, не соприкасающихся с пищей, мы применяем прочную нержавеющую сталь марки 201, что позволяет обеспечить долговечность изделий при оптимальном соотношении цены и качества.
Можно ли адаптировать напряжение и тип вилки под стандарты моей страны?
Да, как производитель, мы можем изготовить оборудование с нужным вам напряжением (например, 110 В/60 Гц, 220 В/50 Гц, 380 В/3 фазы) и типом вилки (европейский, британский, американский и т. д.) в соответствии с вашими местными стандартами электроснабжения. Пожалуйста, обязательно согласуйте конкретные параметры с нашими специалистами по продажам до начала производства.
Какой стандартный гарантийный срок на ваше оборудование?
Мы предоставляем стандартную 12-месячную гарантию на основные компоненты (такие как двигатели и платы управления), которая вступает в силу с даты получения товара. В случае возникновения любых непроизводственных неисправностей в течение этого периода, мы бесплатно предоставим необходимые запасные части.
Как вы решаете вопрос с запчастями, если что-то выходит из строя после окончания гарантийного срока?
Мы всегда располагаем полным набором запасных частей для всех моделей нашего оборудования. Даже по истечении гарантийного срока вы можете приобрести оригинальные комплектующие напрямую у нас по разумной цене. Мы осуществляем экспресс-доставку курьерскими службами (DHL/FedEx), чтобы максимально сократить время вашего простоя.
Сложно ли устанавливать и эксплуатировать это оборудование?
Большинство наших отдельно стоящих модулей для коммерческих кухонь спроектированы по принципу «подключи и работай», что требует минимальной сборки. Для более сложных технологических линий мы предоставляем подробные руководства по эксплуатации, схемы подключения и пошаговые видеоинструкции. Также мы осуществляем онлайн-техподдержку, чтобы помочь вашим специалистам в процессе настройки и запуска оборудования.
Предоставляете ли вы услуги OEM или ODM для разработки индивидуальных планировок кухонь?
Да, у нас есть собственный отдел исследований и разработок (R&D), который может выполнять заказы по модели OEM или проектировать оборудование с учетом планировки вашей кухни и требуемой мощности. Если у вас есть чертеж или конкретные параметры, мы изготовим оборудование точно под ваши размеры, чтобы оно идеально вписалось в пространство.
Как упаковывается оборудование для международной перевозки?
Для предотвращения повреждений при длительных морских перевозках все тяжелое оборудование упаковывается в экспортные деревянные ящики, не требующие фумигации, с использованием пенопластового демпфирующего слоя и защитной полиэтиленовой пленки для защиты от влаги и механических ударов.
Какие сертификаты есть у вашего оборудования?
Большинство моделей нашего основного оборудования для коммерческих кухонь имеют сертификацию CE, что подтверждает их соответствие европейским стандартам безопасности и гигиены. Если для вашего рынка требуются специфические сертификаты (например, UL или CSA), пожалуйста, сообщите нам об этом, чтобы мы могли обсудить процесс их получения.
Каков срок выполнения стандартного заказа?
Для стандартных моделей, имеющихся в наличии, отгрузка осуществляется в течение 3-5 рабочих дней. В случае выполнения заказов на продукцию с нестандартным напряжением или по спецификациям OEM, срок производства обычно составляет 15-25 дней, в зависимости от объема и сложности модификаций.
Как правильно ухаживать за оборудованием и проводить его чистку, чтобы продлить срок его службы?
Ежедневная чистка крайне важна. Мы рекомендуем протирать поверхности из нержавеющей стали мягкой тканью с использованием мягкого моющего средства, избегая использования абразивных губок, которые могут поцарапать покрытие. Для оборудования с двигателем следите за тем, чтобы вентиляционные отверстия не забивались пылью или мукой, чтобы предотвратить перегрев.